5月27日,拼多多发布截至3月31日的2025年第一季度财报。受外部环境变化影响,以及高质量发展的持续投入,拼多多本季度营收957亿元,同比增长10%,增速有所放缓。
从具体数据来看,拼多多在本季度的营销费用为334.03亿,相比去年同期的234.11亿元激增43%,影响整体盈利,占收入的比例为34.9%(费用率),而去年同期为26%,真金白银投入商家补贴。
总体来看,该季度拼多多无论是总收入,还是营销或交易服务收入增速都在放缓。这与拼多多自去年以来持续推出商家降本和赋能举措相关。
今年4月3日,拼多多宣布推出“千亿补贴”政策,即未来三年内拟投入资金、流量等资源超过1000亿元人民币,加码高质量电商生态建设,助推平台商家新质转型升级,全力构建用户、商家及平台多方共赢的商业生态。
在财报电话会中,拼多多集团董事长、联席CEO陈磊再次表达了对商家扶持的决心:“我们将商家的核心支持计划视为长期投资。在外部环境不确定性加剧的情况下,拼多多果断将消费者和商家的需求放在平台之前,通过持续加码商家扶持,坚定地护航商家穿越周期。”
“千亿扶持”坚持长期投入
春节刚过,连云港的海产品商家任善良在拼多多运营人员的建议下,第一次去湖北潜江。他站在小龙虾养殖池边,望着翻腾的水面,忽然意识到:原来连云港之外,还有那么多机会。
这位90后原是远洋货轮驾驶员,一年大半时间漂泊在海上。2023年,他为了照顾父母返乡创业,决定将家乡的鱼虾卖上拼多多,开启了“靠海吃海”的电商之路。然而,初入电商行业,他几乎是张“白纸”:缺乏预热,产品结构单一,第一年几乎没什么起色。
真正的转机发生在2024年。拼多多“多多好特产”专项小组为连云港量身定制了解决方案,并为任善良这样的新商家提供了选品建议、季节爆款数据和冷链资源整合支持。在平台运营人员帮助下,他打破传统思维,从单一海鲜拓展至全球供应链,引入了小龙虾、三文鱼腩、北极甜虾、大西洋鳕鱼段等多样产品,不仅填补了淡季空白,还迅速积累起平台热度。
任善良的店铺如今浏览量大增,正在迎来真正的旺季。背后,是拼多多通过补贴流量、0类目保证金等多项扶持政策,让“小白”商家有了闯出头的可能。平台以数据和技术为抓手,帮助连云港水产商家建立四季产品矩阵、提升品牌运营能力,真正让“靠海吃海”的老本行焕发了新活力。
任善良的故事,是拼多多通过“多多好特产”计划,赋能传统产业带、助力农牧渔产品“上行”的一个真实缩影。
今年一季度,拼多多持续加码高质量发展,正式成立了“商家权益保护委员会”(以下简称“商保会”),由赵佳臻亲自带队,统筹平台各部门,全面研究商家需求,持续优化商家的服务机制,完善平台的生态建设。
为了与商家共同应对外部环境带来的新挑战,“商保会”于4月初正式启动了“千亿扶持”重磅惠商新战略,并相继落地了多项举措反哺产业生态。 作为以农产品起家的平台,拼多多的“千亿计划”也进一步加码对农货商家的扶持力度。
▲“2025多多好特产”专项深入数十个农产区,助力各地农户增产增收。(陈振豪 摄)
4月初,“2025多多好特产”专项行动正式启动,先后走进江苏连云港、福建宁德、海南万宁、山西运城、广东茂名、四川成都、辽宁大连、甘肃环县、江西抚州等农特产区,并针对各地特产推出定制化方案,与当地中小商家进行“一对一”讲解,探索农货的上行新模式,助力产业提升附加值,推动农牧产业增产增收。
“新质供给”加码中小商家
“7天教不会就退款。”深圳品牌KOMERY为一款售价109元的卡片机设下这个承诺,源于学生用户的一句反馈:“学校不能带手机,我想找台小相机记录学习生活。”这句话成为KOMERY爆款C6相机诞生的起点。
这类被年轻人昵称为“CCD相机”的卡片机,凭借自带“复古滤镜”和轻便外形,迅速在拼多多走红。KOMERY敏锐抓住这波氛围感消费热潮,在拼多多平台推出针对性强、价格亲民的产品。通过拼团等玩法,C6首批5000台在72小时内售罄,年销量高达30万台,直接拉动店铺年销售额破3000万元。
同样在拼多多上快速成长的还有YZZCAM。创始人张云发现,平台上的相机订单多来自学校,评价中高频词是“记录生活”“学生宿舍”,他果断锁定年轻女性群体为目标用户。通过分析拼多多评论和客服反馈,YZZCAM持续优化设计,推出的翻转屏卡片机在平台月销破三四千单。
这两个品牌的成长背后,拼多多平台的低门槛与高扶持起到了关键作用。“百亿补贴”“新质商家计划”不仅降低了经营费率,还返还推广费用,让他们能将节省下来的资金投入产品研发。从KOMERY的千元光学变焦微单,到YZZCAM研发的AI识别相机,这些看似“小众”的国产品牌,正依托拼多多的市场生态,站上了与国际品牌比肩的起跑线。
一个按钮,一张照片,一次青春记录,背后是拼多多为国产创新品牌打开的大门。
去年9月,拼多多推出“新质商家扶持计划”,深入上百个产业带,培育了一批具备商品、技术创新能力的新质商家,并通过新质商家的“头雁效应”,带动产业带转型升级。在“千亿扶持”推出后,“新质商家扶持计划”从头部商家迅速扩散至产业带的中小商家,平台的流量引擎、黑标店铺等也向中小商家全方位倾斜。
3月至今,拼多多“新质供给”专项团队先后深入泾县宣纸、永康厨具、温州女鞋、深圳数码、新安跑鞋、晋江运动等产业一线,对各地的中小商家展开产品、技术、运营、营销、仓储、物流等全方位扶持,极大地激发了各地的产业活力,为产业带的新质转型创造了新动能。
▲“千亿扶持”计划启动后,拼多多已推出多项惠商举措反哺产业生态。(焦岩松 摄)
此外,拼多多的流量引擎、黑标店铺、数据资源、技术支持等也将向中小商家全方位倾斜,最大化地释放中小商家的潜力,推动产业带实现更大规模、更高质量的整体升级。
国家电子商务示范城市专家李鸣涛表示,拼多多“惠商”的逻辑具有针对性:通过加码商家扶持,为商家创新释放新动能,培育产业带商家差异化竞争的能力,而商家健康经营带来的丰富供给也将进一步带动消费升级。这种深入供应链优化的平台投入,将有效地创设供需双侧的良性循环,带来的生态性变革最终也将惠及平台自身。
多家媒体根据此次财报数据估算,拼多多一季度的GMV增速是16%,大致推算本季度GMV大约1.07万亿,“扶持+减免”的效果显著,预计带动了上万亿的消费。
真金白银反哺供需两侧
在消费者层面,拼多多的千亿扶持也落地了多项补贴政策。比如,拼多多百亿补贴频道新增了100亿商家补贴计划,先后投入超百亿消费券、百亿加倍补等专项活动,对全品类商品进行超额补贴,满足消费者的功能性、个性化等多方面的消费需求。同时提升供需匹配的效率,助力新质商家、新质品牌拓展新单量。
值得关注的是,为了应对国补政策红利的先天不足,拼多多还尝试平台直补模式,“在充分保障商家权益的基础上,多类目对标国补价格标准,激发消费需求活力,以弥补平台商家在服务政策下的竞争劣势,帮助平台商家建立足够的资产竞争力。”
针对早已开始的618大促,拼多多管理层表示,消费者追求简单机制和真实的实惠,此次618延续这一价值主张,结合百亿补贴和优惠措施,让消费者能够享受最直接的好价格,助力商家增收。
同时,拼多多还在服务上发力:本次618商品引入降价补差服务,进一步优化消费者购物体验,希望增强消费者信任、保障消费者购物体验,从而帮助商家赢得销量可持续增长。
在农研科技领域,拼多多“千亿扶持”计划也收获了新成果。4月下旬,由拼多多支持的“数商兴农科技小院”在云南大理古生村正式揭牌,这也是全国首个聚焦“数字商业+新农人培养”的科技小院。截至目前,该科技小院已落地1个养分智慧管控平台项目、支持了7个农业高质量科研课题、协助20多个科技小院的优质农产品“触网”,成为“全国科技小院协作网”的活动基地和大本营。
“当下市场正在快速变化,我们对商家反哺和扶持是这个阶段必须要承担的责任,只有优先保障用户和商家的利益,才能创造更优质的平台生态。”陈磊表示,我们将继续以钉钉子精神深入推进高质量发展,助力广大商家穿越周期,坚定地走一条面向未来的长期发展之路。