6月4日,市工商联党组成员、专职副主席覃敬腾带队先后走访钱海网络技术有限公司(下称“钱海公司”)和深圳市家具行业协会(下称“家具协会”),与协会企业代表座谈交流,聚焦新形势新挑战下企业出海发展路径,梳理行业痛点、难点,推动解决诉求,助力企业在国际市场中稳健前行。经联部负责同志参加调研座谈。
在钱海公司,董事长刘超峰介绍了公司主要业务和发展历程。自2014年5月成立以来,钱海公司汇聚全球支付领域资深的技术、风控和运营专家,采取香港和深圳双总部运营模式,在美欧澳新等主要市场设立分支机构,形成覆盖200多个国家和地区的服务网络,为跨境外贸、旅游航空、数字娱乐等领域的数十万个电商平台提供500多种支付产品技术支持。其拥有的 PCI DSS LEVEL 1 安全认证及国际主流支付体系资质,为全球商户和消费者提供了安全高效的支付解决方案。
会上,结合企业丰富的出海实践经验,刘超峰从战略层面为其他企业拓展海外市场提出建议:在品牌建设方面,企业应突破传统ODM代工思维定式,将品牌战略提升至核心发展高度,通过精准的品牌定位、持续的品牌价值输出,培育消费者品牌忠诚度;在市场开拓层面,要摒弃“广撒网”的粗放模式,深度挖掘细分市场的差异化需求,以精细化运营打造垂直领域的标杆产品;在竞争策略上,需立足自身核心优势,深耕垂直领域,通过技术创新、服务升级等方式构建差异化竞争壁垒,从而在激烈的国际市场竞争中脱颖而出。
在家具协会,调研组听取协会主席侯克鹏对国际贸易政策频繁变动影响家具行业发展的介绍,他希望政府在政策扶持、海外宣传、国际合作资源对接等方面给予更多支持,持续强化出口退税政策,助力家具企业有效突破出海瓶颈。行业商协会作为政企沟通的桥梁,还存在运营资源不足的问题,建议政府设立专项资金扶持商协会,确保商协会持续发挥产业服务和政策传导作用。
调研组高度肯定了钱海公司的技术创新能力,表示公司为跨境支付行业建立了安全规范的服务标杆,希望企业持续提升国际化服务水平,为行业高质量发展提供更多可复制经验。对家具协会作为老牌协会、知名协会的创新发展历程和突出工作成效表示钦佩,表示深圳传统优势产业和知名品牌的打造离不开家具协会的付出。协会在服务会员企业出海方面的经验值得赞赏。
调研组表示,市工商联作为企业的“娘家人”,将积极发挥职能优势,积极协调各方资源,持续推动优化深圳营商环境,并联动各行业商协会,多方面发力推进企业高质量发展,为企业在国内国际市场的发展中创造更加有利的条件。