罗源多维调处机制让调解工作如虎添翼,展现出高效的魅力。在这一模式下,不再局限于单一的调解方式,而是整合了多种资源与手段。专业的调解员们凭借丰富经验和敏锐洞察力,迅速切入纠纷核心。同时,借助信息化平台,信息流通更加顺畅,各方诉求能及时传达与汇总。多维的沟通渠道也得以打开,让当事人在舒适的环境中表达心声。无论是邻里纠纷、商务矛盾还是家庭琐事,罗源多维调处都能快速响应,精准施策,以高效的方式化解矛盾,为社会和谐稳定筑牢坚实基础。
学习新时代“枫桥经验”
罗源多维调处让调解更高效
“你们处理问题的效率真高啊,没想到这么快就把我的工资要回来了!”近日,罗源县松山镇黄先生心里的大石头落了地,脸上露出了笑容。
原来,不久前松山派出所接到黄先生报警:他所在的公司因为经营不善决定将他裁员,但有4个月工资未结清,共6万元。民警第一时间到达现场调查。
为了帮助黄先生尽快解决这个问题,松山派出所通过松山镇多维调处中心,迅速联系松山镇综治中心、松山镇司法所等单位。
现场工作人员向黄先生和公司负责人讲述了相关法律知识,并分析双方行为造成的后果。经过多次调解,公司负责人向黄先生支付了剩余工资。纠纷得到解决。
据了解,为降低居民解决纠纷的成本,松山镇政府充分学习新时代“枫桥经验”,将多方资源下沉社区,构建了一套环环相扣的多维调处模式,及时把矛盾化解在萌芽状态。
松山镇派出所副所长陶云鹏介绍,松山镇多维调处中心联动司法、法院、市场监督、城建监察、妇联等部门以及律师事务所的工作人员入驻,参与日常调解与走访工作。
简单纠纷以“现发现调、落地处结”为目标,由社区民警就近到场处置,难以调解的纠纷移交给松山镇多维调处中心。该中心接管后进行后续全程对接,由专职调解员调解。纠纷解决后,社区紧扣回访环节,严防已调处的矛盾纠纷复发,从源头上防止调而不解、解而不和。
这项机制的有序运作,不仅实现了矛盾纠纷调处化解流程全闭环,还有效提高了调处效率。(记者 刘露 通讯员 高坤颖)