网购“名石”变岫玉 能否“三倍赔偿”?
创始人
2025-05-11 09:11:01
0

网购“名石”变岫玉,这一现象引发了关于能否“三倍赔偿”的热议。消费者满心欢喜期待着名石到货,却不料收到的竟是岫玉,与所购商品严重不符。从法律角度看,若商家存在欺诈行为,根据相关规定应给予消费者三倍赔偿。然而,在实际操作中,往往需要证明商家故意以次充好、欺诈消费者。这就需要消费者保留好购买凭证、与商家的沟通记录等证据。若能充分举证,消费者有望获得应有的赔偿,以维护自身合法权益;若证据不足,则可能面临维权困难。


网购“名石”变岫玉 能否“三倍赔偿”?

法院:典型“低价索赔”案,商家违约但不构成欺诈

网购的商品材质与描述不符,是否必然构成欺诈?近日,晋安法院审结一起寿山石纠纷案,认定商家虽违约但不构成欺诈,驳回消费者三倍赔偿请求。法院指出,消费者以明显低价购买时需尽审慎义务。该案判决为“低价索赔”类案件提供了司法标尺,入选省法院典型案例。

2023年12月,王某在抖音某商铺购买一件寿山石工艺品,双方约定购买商品为天然寿山石艾叶绿,价格5600元。收到货品后,王某将案涉商品送至四川省地质矿产勘查开发局成都综合岩矿测试中心进行检测,鉴定结论为岫玉。王某遂认为该商铺存在消费欺诈,以假充真,要求商家承担三倍赔偿。双方多次沟通无果,王某诉至晋安法院。诉讼期间,法院委托福建某价格评估有限公司对案涉寿山石工艺品的成分及价格进行鉴定,确认案涉工艺品为岫玉,市场价为5533元。

晋安法院经审理认为,被告商铺未依约定向原告王某交付其承诺的商品,存在违约;王某提出返还购物款,被告表示同意并请求返还商品,应予支持。王某要求被告支付三倍货款赔偿的主张,本案中虽可证明案涉商品成分与卖家描述不符,但因天然寿山石艾叶绿系名贵珍品,交易市场上极为稀有和珍贵,被告针对案涉商品的出售价格远低于天然寿山石艾叶绿的实际价格。王某以明显低于天然寿山石艾叶绿的价格购买案涉商品时,应对商品的质量有心理预期和研判,难以认定其系基于错误认识作出购买案涉商品的意思表示,故不应认定被告存在欺诈行为。王某关于三倍赔偿的诉讼请求,不予支持。

法官表示,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条关于提供商品或者服务有欺诈行为时,应当承担惩罚性赔偿责任的规定,所谓的欺诈,是指存在经营者故意告知消费者虚假情况,或者故意隐瞒真实情况的事实,诱使消费者做出错误意思表示的行为。本案从消费者认知角度出发,通过其以明显低于商品实际价值的价格购入工艺品的行为,综合判定本案不构成欺诈,有助于平衡消费者与经营者的利益,鼓励交易公平,维护市场秩序。

法官提醒广大消费者,在选购商品,特别是玉石、文玩等收藏品时,谨防“低价陷阱”与“名不副实”的消费风险。要理性研判价格合理性,若遇“低价捡漏”宣传,应主动查询市场行情,通过正规渠道核实商品真实价值,避免因贪图便宜陷入消费陷阱。此外要主动索要权威凭证,交易时可要求商家提供鉴定证书、产地证明等材料,必要时可自行委托第三方机构检测,确认商品真实属性。对于网络交易,优先选择支持“验货退货”的平台,保留聊天记录、支付凭证等电子证据。(记者 林春长 通讯员 晋研)

相关内容

混动纯电双线驱动 宋家族以...
二季度首月,比亚迪宋家族以84088 辆国内销量再度夺魁,连续多月...
2025-05-24 14:42:32
上车!下赛季欧冠仅剩5个直...
随着欧联杯冠军的产生,2025-26赛季欧冠只剩下五个直通正赛的席...
2025-05-24 14:42:20
国足新名单出炉,3人惨遭落...
千呼万唤,国足最新一期集训名单终于出炉,一共27名国脚入选。不过,...
2025-05-24 14:41:52
国足18强赛决战名单:8人...
记者陈永报道 6月国足18强赛最后两场两战的27人名单在...
2025-05-24 14:41:14
一路猛涨,美媒发专栏文章预...
北京时间今日,美国知名选秀网站Draft Room更新最新一期选秀...
2025-05-24 14:40:49
哈利伯顿:我或许不该说我和...
北京时间今日,在东部决赛G1中,步行者队以138-135击败了尼克...
2025-05-24 14:40:38
独库公路2025年5月31...
世界级工程即将竣工:独库公路通车日期正式敲定 2025年5月31日...
2025-05-24 14:39:03
土耳其“最佳旅游乡村”比尔...
位于土耳其Izmir(伊兹密尔)的历史名村Birgi(比尔吉)正在...
2025-05-24 14:38:49
公园观光车大品牌_11座开...
在许多公园和景区中,观光车作为一种便捷的交通工具,逐渐成为游客们游...
2025-05-24 14:38:35

热门资讯

美财政部宣布立即解除对叙利亚的... 美财政部宣布立即解除对叙利亚的制裁,这一举措引发广泛关注。长期以来,叙利亚饱受战乱之苦,经济发展受到...
不止苹果和欧盟,三星也被点名 ... 特朗普再度挥动关税大棒,不仅针对苹果与欧盟,三星也被点名。三星作为全球知名的电子企业,在智能手机等领...
粽香传情 爱心助盲 “粽香传情,爱心助盲”,这是一场充满温暖与善意的行动。在端午佳节之际,志愿者们精心包制着粽子,那粽叶...
福州26所普高自主招生1467... 福州 26 所普高开启自主招生,这一举措吸引了众多学子的关注。此次自主招生共涉及 1467 人,众多...
福清三福郊野公园山门及广场项目... 福清三福郊野公园山门及广场项目竣工啦!这一竣工标志着公园建设迈向新的阶段。山门巍峨耸立,彰显着公园的...
福州市物流行业发布九条举措 保... 福州市物流行业近日发布九条重磅举措,旨在全力保护新就业形态货车司机的权益。这些举措涵盖多个方面,如优...
2025中国便利店大会在榕举办... 2025 年,中国便利店大会在榕盛大举办。这一盛会汇聚了行业精英与前沿理念。在此次大会上,“云值守”...
林秀光:传承东张窑千年薪火 林秀光,一位致力于传承东张窑千年薪火的匠人。东张窑承载着悠久的历史与精湛的技艺,而林秀光便是这薪火的...
《南孔》和《天鹅湖》6月在大学... 《南孔》与《天鹅湖》,六月将在大学城震撼上演!《南孔》以独特的艺术视角展现南孔文化的深厚底蕴与魅力,...
可门作业区两泊位工程通过示范创... 近日,可门作业区两泊位工程喜讯传来,顺利通过了示范创建评审验收。这一成果的取得,彰显了该工程在建设与...