办电无纸化服务更优化国网福州供电公司试点应用电子签章功能_新闻快报

办电无纸化服务更优化国网福州供电公司试点应用电子签章功能

创始人

2025-05-13 14:39:15

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在国网福州供电公司，办电无纸化服务正不断优化升级。如今，该公司试点应用了电子签章功能，这一举措带来了诸多便利。通过电子签章，办电流程实现了无纸化操作，大大提高了效率。客户无需再往返奔波于各个部门盖章，只需在线提交申请，电子签章便能快速完成签署。这不仅节省了时间，还减少了纸质文件的使用，更加环保。电子签章的应用，让办电服务更加便捷、高效，为客户带来了全新的体验，也推动了供电服务的数字化转型。

办电无纸化服务更优化国网福州供电公司试点应用电子签章功能市民在手机上签订充电桩接电业务合同。（国网福州供电公司供图）

“现在办理非居民新装电力业务，只需在‘网上国网’APP上一键签约，我们马上就能给您装表接电。”12日，在客户经理罗建超指导下，平潭林先生只用了短短几分钟，就完成了充电桩供用电合同的在线签订，并当场办结业务。

这一变化得益于国网福州供电公司在平潭试点推出的无纸化办电——电子签章功能。该功能推出后，客户在申办非居民电力业务时，只需登录“网上国网”APP，即可享受“刷脸”调用办电资料，供用电合同生成、签订到审批答复全过程在线办理，整个业务流程简洁明了，实现客户“无纸化、零到厅”办电。在客户提交资料齐全的前提下，审批过程仅需几分钟。

这一创新大幅优化了供电服务体验。对于客户而言，不受时间、地点限制，随时随地在线签约，降低了办电客户的时间成本；对于供电公司来说，电子签章技术让业务办理更快、更安全、更环保，审批时间缩短至几分钟，数据全程可追溯，进一步提升了服务质效。

下一步，国网福州供电公司将进一步推广无纸化办电，依托数字化技术深化“榕e电·福万家”品牌建设，持续探索“简材料、压时间、优服务”新路径，让线上供电服务跑出加速度，让更多客户享受“零跑腿、全天候、高效率”的优质用电服务。（记者唐蔚嫱通讯员陈蒸邵淑婉高仁齐）

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