近日，有网友发帖称，其母亲在长白山华美胜地旅游度假区游玩时发生意外。3月4日，发帖人王先生告诉南都记者，母亲是在体验酒店赠送项目优山溪谷漂流时落水，随后被水流冲走失踪。对此，长白山华美胜地旅游度假区客服人员回应南都记者称，此事相关部门正在调查中。池南边境派出所工作人员表示，相关部门正联合救援，“具体情况会有官方发布”。

事发漂流地终点。

“3月1日下午，我们全家人乘飞机从上海出发，到长白山机场，然后坐车到长白山华美胜地旅游度假区的郝力克酒店。”王先生提供的订单信息显示，他们订购了长白山4日3晚自由行，酒店赠送项目包含冬季漂流。

3月3日，王先生独自滑雪时，接到去玩漂流项目的父亲电话，“我爸说，儿子，妈妈没了。我当时腿都吓软了，赶紧报警”。其妻子回忆，事发时间大约在14时40分，事发地为优山溪谷漂流。事发时，漂流即将结束，公公婆婆两人乘一艘漂流艇，正等待下船上岸。“等待期间，工作人员拉动其他漂流艇时，擦碰到两人乘坐的漂流艇，由于水流很大，船被蹭到后马上侧翻过去，导致两人落水。”

王先生告诉南都记者，“我爸爸从水里站了起来，但妈妈被水冲走了，冲走之后拐了一个弯就看不见人了。”他表示，开始漂流前，父母只穿了救生衣，就被工作人员催着赶紧上船。据其妻子向南都记者拍摄展示的救生衣画面，红色救生衣的胸前仅靠两条细带子绑定。

救生衣。

王先生表示，事发后，当地警方、消防等部门都来到现场，开始救援。“但现在还是没有任何进展，人也没找到。”

对此，3月4日，长白山华美胜地旅游度假区客服人员告诉南都记者，此事相关部门正在调查中，“一直在找（人）”。

同日，南都记者在一旅行服务网络平台查询郝力克酒店，发现入住该酒店的游客可以享受相关酒店权益，其中包含温泉、滑雪各类项目。郝力克酒店工作人员向南都记者介绍，与酒店合作的优山溪谷漂流，3月3日已发通知暂停。“由于化冰，河面已经不具备漂流条件。如果订房的信息中有漂流，漂流项目也暂时玩不了。”

此外，池南边境派出所工作人员表示，相关部门正联合救援，“具体情况会有官方发布”。

采写：南都记者 敖银雪 实习生 牟方婷 赖魏楚