应急响应系统是智慧景区信息化建设中保障游客安全的核心功能。以南浔古镇为例,其“智慧景区·一网统管”数字管理平台通过无人机监测、AI算法识别与大数据融合,实现人流拥堵、人员落水等险情的实时预警。平台整合消防、医疗、公安等多部门资源,支持应急预案的快速启动与协同指挥。例如,在突发事件中,系统可自动定位事发地点并推送最优救援路线,同时通过广播系统向游客发布安全提示。此外,应急响应系统还支持事后复盘与数据分析,为景区安全管理提供持续优化依据。技术层面,系统依赖视频分析、GIS定位与物联网技术,实现多源数据融合与智能决策。未来,应急响应系统将进一步融合元宇宙技术,构建虚拟演练场景,提升景区应急处置能力。