日照市文旅局：推进星级饭店创建工作，推动旅游住宿业“升星晋档”_娱乐休闲

日照市文旅局：推进星级饭店创建工作，推动旅游住宿业“升星晋档”

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2025-05-20 23:31:00

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海报新闻记者王雪雁日照报道

5月20日，日照市召开“抓项目优环境促发展”主题系列新闻发布会，介绍《关于支持高端酒店发展的若干措施》有关情况。发布会上，日照市文旅产业服务中心副主任匡伟就在高端酒店建设方面，市文旅局开展的工作回答记者提问。

近年来，日照市文化和旅游局积极开展“乐宿日照”提升行动，大力推进星级饭店创建工作，推动旅游住宿业“升星晋档”。

一是实施星级饭店攻坚行动。成立五星级旅游饭店创建工作专班，加强跟踪指导和协调服务，对标开展了完善服务设施、提升服务质量、规范运营标准等系列行动，推动喜来登酒店、东湖开元名都大酒店成功创建五星级旅游饭店，实现了日照市五星级饭店“零的突破”。

二是开展2023版星级饭店新标宣贯工作。成立旅游饭店等级评定委员会，统筹开展全市星级饭店、旅游民宿等级评定工作。印发了2025年“乐宿日照”旅游住宿品牌创建通知，召开了星级饭店创建座谈会，支持指导星级饭店探索酒店+旅游、美食+文化、员工+网红等经营模式，实现了文旅融合创新发展。

三是提升高端酒店质量。从招引开始，组织参加2024年山东省旅游饭店建设招商推介会，在会上五彩奥莱酒店集群项目成功签约。在人才培育方面，定期举办旅游饭店行业职业技能竞赛，选手参加2024年省赛获一等奖，创历年参赛最好成绩。在服务质量监督方面，聘请社会监督员，常态化开展“体检式”暗访，及时发现并整改问题。

下一步，日照市文化和旅游局将以星级标准为指引，在酒店建设阶段就主动靠上服务，确保从规划到施工的每个环节都遵循标准要求；在酒店运营后，聘请行业专家为酒店提供专业指导，助力提升服务品质和运营管理水平，用硬核措施和暖心服务守护游客每一程。

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