近期,阿坝文旅再次出圈。旖旎风光、珍馐美馔、匠心独运的工艺瑰宝与瑰丽多姿的民族歌舞吸引了大批国内游客,也惹得众多外籍游客驻足流连,他们陶醉于旅途,沉浸其中之际,随心选择银行卡、现金、移动支付等多样化支付方式便捷消费,为“旅游热”“消费旺”在阿坝大地快速升温添了“一把火”。
从“支付难”到“随心付” 外籍游客畅享便捷之旅
“现在来旅游不用为没提前兑换人民币发愁了!”在九寨沟景区,两位意大利籍游客一边拿着刚买的景区纪念品,一边兴奋地交流着。在九寨沟,无论是景区购票窗口,还是出行乘坐的交通工具,亦或是周边的商户,都支持境外银行卡刷卡支付,这种便捷程度就如同在自己家乡一般。
据悉,自去年起,人行阿坝州分行便锚定“食、住、行、购、娱、游”等重点消费场景,以强化银行网点、自助机具、商户POS等境外银行卡业务受理能力为突破口,积极构建起银行卡刷卡、现金支付、移动支付并驾齐驱的多元化支付服务体系,并在九寨、黄龙景区成功打造全省首批支付便利精品商圈,实现“外卡畅刷”全域覆盖。截至5月5日,州内1400余户重点商户实现境外银行卡刷卡收单功能,外籍游客外卡支付达6301笔、2414.05万元,同比增长近100%。
从“取现难”到“便捷用” 外币兑换尽显贴心关怀
“自从设立了外币兑换服务点,外籍游客无需再辗转前往银行网点,在酒店内就能轻松完成英镑、欧元、美元、日元、港币等九种外币现钞兑换,让客人满意,也为我们吸引了更多外籍游客入住。”九寨天堂洲际大饭店负责人站在宽敞明亮的酒店大堂,满脸笑意地接着说:“印象最深的就是刚设兑换点时住进来的那位白俄罗斯客人,给他办完850美元的现钞兑换,他称赞了好半天,我们都很开心。”
据悉,为方便外籍游客兑换货币,人行阿坝州分行首批选取了3家银行网点和3家酒店设立外币兑换点,兑换外币金额近10万元人民币。全州190台ATM机可受理外卡取现,网点和自助机具服务范围全面覆盖13个县(市)。同时,为满足多样化现金需求,投放各类“零钱包”1.65万余个,金额约548.1万元。“零钱+外卡”双管齐下,让现金支付不再“卡壳”,极大地提升了外籍游客兑换货币的便利性,也充分满足了他们对小面额现金的需求。
从“本地化”到“国际化” 支付体验迈向全新高度
在外籍游客云集的九寨黄龙景区周边,一个个外籍人员支付服务咨询点格外引人注目。景区外,工作人员手持《外籍来阿坝州人员支付服务指南——九寨沟、黄龙篇》(中英文版),为过往外籍游客介绍;景区内,精心制作的便利支付地图清晰标注着各类支付方式的使用地点,让人一目了然。在九寨沟景区,实时互译世界主要语种的AI智能翻译屏已经投入使用;景区、商圈、车站等重点场所,“熊猫PAY•蜀易付”等支付友好标识随处可见。
如今的阿坝,扫码、刷卡、数字人民币、现金等多层次支付体系全面呈现,外籍游客在为阿坝美景沉醉的同时,也在日趋完善的支付环境中刻印着对阿坝不同的体验和记忆。
通讯 | 龙星宇
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