在疫情后时代的深度调整与文旅融合政策推动下，国内旅游行业正在经历一场“由浅入深、由量转质”的结构性升级。作为全国旅游消费力最强的城市之一，上海的国内旅行社行业不仅未受传统市场天花板限制，反而在新消费浪潮下不断创新出圈，引领一场从“代订机票+打卡行程”到“文化深度+生活方式”的转型之路。

本文将从多个维度探讨上海国内旅行社如何实现“在地创新”，并成为旅游业中极具代表性的样本城市之一。

一、旅游需求“逆城市化”——短途本地游为何火爆？

在过去，人们习惯将“旅行”理解为跨省甚至跨境的大移动，但今天，上海旅行社正重新定义“旅行”的边界。

微度假、小半径出行成主流

根据2025年Q1携程发布的《国内旅游趋势白皮书》显示，环上海200公里范围内的短途旅行订单同比增长48%，尤其以周边生态、文化和体验类产品最为火热。

【案例1】春秋国旅推出的“崇明生态一日深游团”，结合农场采摘、湿地讲解、鸟类观察及零碳环保工作坊，成为白领与亲子家庭的首选。

【案例2】“沪上走读”系列由同程旅行社主推，邀请高校历史教授担任讲解员，带队走读徐汇、静安等历史街区，每场报名火爆，需提前两周预约。

精准人群划分助力产品垂直化

旅行社通过对人群画像的深度研究，推出精准定位产品。例如：

银发族专属慢游团：全程无购物，配备医护随行、膳食合理，景点以文化宁静类为主；

Z世代沉浸式路线：如“国风拍照+NPC互动剧本杀”结合的苏州园林路线，主打年轻人社交与分享；

单身社交团：如驴妈妈推出的“山野徒步交友团”，成为都市白领结识新朋友的新平台。

二、技术赋能：上海旅行社“智慧文旅”走在全国前列

传统的“跟团旅游”模式因信息不对称导致游客体验不佳，2025年的上海旅行社在技术层面大幅升级，让旅行真正实现“看得见、听得懂、管得住”。

AI导游与数字化行程成为标配

不少旅行社引入AI导览工具，如：

携程“慧游宝”系统：基于用户偏好自动推荐路线，内置语音讲解、附近洗手间/餐饮/打车接口。

“云中导游”小程序：实现自由行用户边走边听，自动识别地理位置播放当地历史介绍，配合图文、音频与视频形式。

VR预览+AR互动，带来旅行前的“沉浸式体验”

不少高端旅行社如“云逸定制”、“龙行探索”开始应用VR实景预览功能，让用户在报名前提前“预览行程内容”：

真实还原酒店内部结构；

模拟当地光照天气环境；

导入AR识别景点的历史故事墙与“弹出式影像叙述”；

这让用户不再“盲报盲走”，也有效提升旅行社转化率与满意度。

三、文化与旅行结合：从打卡走马观花到“旅行即课程”

随着高学历人群成为主力消费群体，“走心”“有收获”的旅行比“拍照打卡”更具吸引力。旅行社通过与高校、博物馆、非遗协会等合作，正在打造“文旅即教育”的城市探索新模式。

教育+旅行产品案例：

“博物馆讲堂游”：由交大附中、华师大及上图合作设计，结合上海自然博物馆、中国航海博物馆等路线，适合中小学生；

“书香江南文化行”：高端定制路线，涵盖苏州平江路、无锡寄畅园、南浔张石铭故居等，并附设古籍临摹、昆曲入门、评弹夜赏等项目；

“红色记忆实地研学”：如静安区“中共一大会址+多伦路文化街区”沉浸式行走团，已被多家单位纳入“企业团建+党史教育”组合方案。

四、高端定制崛起：旅行社变身“旅行管家”

随着中产阶层消费升级，上海涌现一大批专注于高净值人群的定制旅行社。他们不再销售“产品”，而是提供“服务+体验”的综合解决方案。

高端旅行社特色服务包括：

私人管家跟团服务；

旅前1对1规划顾问；

行中私人司机+讲解；

行后文化延展包，如摄影作品集剪辑、专属纪念品定制等。

“行家定制”“游侠客·探索”“臻途私享”等机构，甚至推出“一对一文旅顾问”服务，帮助客户按兴趣、预算、季节、人生阶段等维度设计行程，例如：

“为某位退休高校教授设计的‘南宋书院溯源之旅’”，“为中企高管定制的‘隐世茶村5天冥想之旅’”。

五、旅行社的未来：融合、联动、永续发展

2025年后的上海国内旅行社，已不仅是“卖路线”的传统角色，而是社会文化、城市传播、生活方式中不可或缺的组成部分。

行业未来三大方向：

1. 跨界融合：旅行+艺术、旅行+运动、旅行+直播、旅行+疗愈等形式不断涌现；

2. 本地经济联动：越来越多旅行社与民宿、文创工坊、本地餐饮店合作，实现“双赢”；

3. 绿色可持续理念融入产品设计：如零塑料出行包、绿色交通首选、碳排记录与中和选择等。

结语：城市的脉络，用脚步丈量，用旅行感知

2025年的上海，不只是“出发的地方”，它本身就是目的地。而旅行社，也早已不是过去那个卖门票、拼团单的中间商，而是城市与人之间的叙述者、体验的设计师、生活方式的引导者。

未来，当我们谈起“旅行”，也许不再是去远方，而是从认识这座城市开始。