近日，一场以“争做上海城市推荐官，助力打造入境旅游第一站”为主题的智慧文旅产教融合创新发展研讨会在上海行健职业学院启幕，百位“城市文化传播者”聚首，以海派文化为墨，以数字技术为笔，共同勾勒新时代文旅人才培养的“上海方案”。来自上海市教委职教处、区文化旅游局、区人力资源社会保障局、复旦大学旅游学系等的嘉宾，以及万豪酒店集团、雅高酒店集团、市北高新集团有限公司的企业代表及沪上中高职校师生代表参会。

如何讲好上海故事？

看文旅新势力解码城市基因

本次研讨会以“讲好上海故事，传递静安声音”为开篇章节，师生代表化身“城市基因解码员”：上海市首批城市推荐官、行健学院旅游管理教师毛松松以“大克鼎的魔都生存指南”为切口，让青铜器从展柜走入生活；来自美国的自媒体达人Paul用“City Shanghai”的鲜活视角，解构上海“多元包容”的国际气质；学校学生刘世伟展示的智慧导览图，让智慧赋能乡村之美；青年教师王佩瑶的苏州河漫步指南，则揭开了城市更新的“静安密码”，领略苏州河畔的静安新韵。

现场同步启动“静安文旅公益导览活动”共建仪式，学校与区文化旅游局、区人力资源社会保障局签署战略合作框架协议，以愚园路城市更新项目为起点，共同推进区域智慧文旅体系建设，让海派文化、红色文化、江南文化通过青年视角焕发新生。

微专业如何“破圈”？

看产教融合打通就业“最后一公里”

面对文旅产业“新四态”（新技术、新业态、新模式、新产业）挑战，学校以微专业建设为突破口，打造人才培养 “轻骑兵”。学校的首批微专业对接养老服务、智能数据标注等前沿领域，已吸引 百余名学生加入，并代表上海高职获推荐申报教育部人才培养供需适配机制改革试点高校。

现场启动的“民宿康养与数字化运营管理”“文化创意旅游”两个微专业，联动市北高新园区、雅高酒店等行业龙头，将企业真实项目转化为教学场景。这不仅是技能的升级，更是从“学历型”到“能力型”人才培养范式的革新，通过提炼跨学科核心课程，精准对接产业前沿需求，切实助力学生就业。

订单班为何“圈粉”？

看校企联动培育“国际范儿”人才

高星级酒店的旋转门，既是服务窗口，更是人才试炼场。万豪酒店集团现场发布的《上海高星级酒店人力资源需求报告》揭示：数字化服务能力、多语种沟通素养、跨文化管理视野，成为行业招聘“新刚需”。随着“行健—万豪数智酒旅订单班”正式签约，这种“入学即入职”的培养模式，让教育链与产业链的齿轮精准咬合，为入境旅游服务注入“年轻动能”，标志着校企合作迈向更紧密、更深入、更具实效的新阶段，必将为上海酒店业输送更多国际化、数字化的精专人才。

专家如何 “划重点”？

看学术与实战碰撞流量密钥

复旦大学旅游系副教授吴本以“数字化转型背景下全服务型酒店的组织变革”为主题，抛出“数据如何转化为体验价值”的行业之问，从学术研究的深度为产业实践提供坚实的理论基础；三届旅游酒店极客大赛冠军戎豪则现场结合自身实战经验，分享如何运用数字工具和创意内容，激活文旅流量。

从二维码导览到虚拟数字人讲解，从智慧导览图到元宇宙展厅，变的是技术形态，不变的是“以人为主”的服务本质。产教融合的终极目标，是培养既有本土文化根脉，又能驾驭数字浪潮的“城市叙事者”。

从静安愚园路的历史街区到崇明世界级生态岛，从苏州河的城市更新现场到高星级酒店的服务前线，这场研讨会勾勒出一幅“大文旅”育人版图。它不仅是一次人才培养的创新实践，更是对“人民城市人民建”理念的生动诠释——当每个青年都能成为城市故事的“推荐官”，当产教融合成为文化传播的“永动机”，上海，这座永远年轻的城市，正以更开放的姿态，向世界递出属于未来的“文化名片”。

记者：彭旭卉

编辑：梁慧