2025奢品行业白皮书-小红书&Vogue Business
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2025-05-24 09:34:15
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报告共计:42页

小红书在奢侈品行业结构性变革中的关键作用及全域运营策略

中国奢侈品市场正经历从“符号消费”到“文化消费”、从“渠道分流”到“心智聚合”的深层次结构性变革。消费者更注重文化认同与生活方式契合,注意力分布在碎片化、多场景的社交空间中。在此背景下,小红书凭借真实用户活力、文化浓度与生活共鸣感,成为奢侈品牌连接中国消费者的关键变量和战略高地。其3亿月活跃用户中,一、二线城市高净值人群覆盖率达50%,95后占比50%,与奢侈品牌核心客群高度匹配,构建了精准且长期可运营的文化与消费共振场域。

消费者行为变迁与人群画像

高净值人群在奢侈品消费中展现出“反周期”韧性,消费趋势从物质转向价值观、文化转型、追求金钱无法衡量的体验及奢华生活方式延伸。中产消费者则趋向“长期主义”,关注产品品质、工艺、保值能力等,回归经典设计。决策要素上,“文化认同”成为高净值和中产客群的核心诉求,社交媒体在构建文化认同中功不可没,小红书用户通过UGC内容创新演绎传统文化与消费符号,推动品牌与消费者双向文化共创。

小红书贯穿消费者购买奢侈品的全决策周期,用户习惯先泛搜场景与品类词,再精搜品牌产品词,形成“场景激发需求-需求验证场景”的飞轮效应。平台通过搜索优化、内容种草到转化的全链路体验,成为消费者决策前的重要一站。

小红书根据消费驱动将奢品人群分为六大类:奢派生活家(身份匹配)、悦己摘星人(价值属性)、潮奢风格家与静奢知识分子(表达属性)、奢品入门人与奢交体面人(社交属性),为品牌提供精准人群运营思路。

小红书的双重引擎:文化翻译与圈层共振

文化翻译方面,品牌通过符号、风格趋势、生活方式的在地化转译,融入中国文化肌理。如宝格丽以“灵蛇”符号结合中国生肖文化办展,GUCCI用竹元素联结东西方匠心,BURBERRY借“植物系穿搭”呼应自然治愈潮流,LOEWE通过城市骑行活动融入都市生活方式,实现品牌文化与本土消费者的深度共鸣。

圈层共振聚焦高净值人群,通过VIC圈层运营、艺术展、汽车、文学等兴趣圈层触达,实现从精准触达到生态反哺。De Beers通过VIC晚宴的小红书分享辐射潜力客群,卡地亚、Dior等品牌借艺术展深化文化认同,IWC万国表联动汽车与腕表圈层,宝珀通过文学奖触达高知群体,构建品牌与消费者的情感联结。

全域转化:站内闭环、站外转化与线下转化

站内闭环通过小程序打造品牌“第二官网”,支持展览预约、商品购买等功能,Dior、Longchamp等品牌借此实现从种草到转化的全链路体验。站外转化依托与淘宝天猫等平台合作,打通种草到消费转化链路,MaisonMargiela、Moncler等品牌通过数据联动优化投放策略,提升转化效率。线下转化借助KOS(关键意见销售)构建“人感”信任链路,KOS通过生活化内容传递品牌价值,引导线下客流,宝格丽、BOTTEGAVENETA等品牌通过KOS实现私信进店率、留资率增长,优化线下转化路径。

小红书以“文化共情-圈层共振-生意跃升”的独特穿透能力,成为奢侈品牌在中国市场实现本土化深运营与长期增长的战略支点,助力品牌在结构性变革中重构消费者沟通范式,实现心智资产沉淀与生意跃升。

以下为报告节选内容

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