近日，致保科技创始人兼董事长马波涛在接受上海证券报记者独家专访时直言，回顾自己的保险生涯，唯有对保险事业的坚定热爱与服务好每一位客户的不变初心。“尤其保险经纪公司是客户最忠实的利益代表者，以维护客户利益为不变航标，这是我们一路走来收获客户认可和支持的文化基石。”

上证报中国证券网讯（记者 何奎 实习生 林铭溱）35年前，刚刚踏出高校校门的马波涛没有想到，保险会成为他一辈子的事业；他更没有想到，自己会创立一家保险经纪公司，并带领这家公司敲响纳斯达克的“上市钟”。

在近年保险行业深度转型的阵痛期，马波涛作为致保科技的创始人兼董事长，带领公司在2024年完成赴美上市实属不易。作为中国内地首家在美国上市的保险经纪公司，致保科技究竟有何优秀基因和成功经验引发业内探讨。

近日，马波涛在接受上海证券报记者独家专访时直言，回顾自己的保险生涯，唯有对保险事业的坚定热爱与服务好每一位客户的不变初心。“尤其保险经纪公司是客户最忠实的利益代表者，以维护客户利益为不变航标，这是我们一路走来收获客户认可和支持的文化基石。”

35年保险“老将”的逐梦路

马波涛与保险的结缘起始于35年前。上世纪90年代，中国保险业进入百花齐放的发展时代，彼时刚成立不久的中国平安在全国广纳贤才，1990年马波涛研究生毕业被分配至中国平安工作，成为最早的一批业务员。

在中国平安工作期间，他迎来了与保险经纪公司的首次接触。谈及对保险经纪公司的初印象，30多年前的一段往事令马波涛至今难忘，他回忆起早年为筹建平安伦敦代表处的工作经历：“那时候我们初来乍到、人生地不熟，保险经纪公司带我们敲开了劳合社的大门并与高层交流，提供了不少支持和帮助，这直接推动了我们在当地开展代表处的工作。”

对于保险经纪公司，马波涛的初印象是“专业又有温度”，这也在他的心中埋下一颗投身保险经纪事业的种子。

马波涛在担任平安香港公司副总经理期间，他与保险经纪有了更多接触，也有了更深入的了解。“我看到香港保险消费者通过保险经纪公司实现定制化风险管理，也看到了保险经纪公司对于保险市场的繁荣起到强有力的支撑作用。保险经纪公司代表客户选择不同的保险公司、保险产品及服务，这个行业必定大有作为。”马波涛说。

反观上世纪90年代的内地保险市场，保险经纪模式还处在萌芽阶段，有关部门开始筹划成立第一批保险经纪公司。沉淀已久的决心和历史的机遇，马波涛毅然决然地加入保险经纪这片“蓝海”，成为了内地保险经纪行业最早的一批“拓荒者”。

在2000年至2016年期间，马波涛曾担任上海最早的保险经纪公司东大保险经纪联合创始人；全球三大保险经纪集团之一Willis中国合资公司创始人、中方股东，并担任董事长、CEO等职务。直至2015年，他决定“再创业”，孵化致保科技这一凝聚了他多年保险经历的结晶。十年磨一剑，2024年，马波涛带领致保科技登陆纳斯达克。

客户利益代表者和价值创造者

保险经纪服务是指基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的机构。在发达国家成熟保险市场中，保险经纪是保险行业保费的主要来源。

作为保险客户与保险公司之间的连接纽带，马波涛认为，保险经纪公司的意义就在于其是客户的利益代表者和价值创造者，可以有效消除客户与保险公司之间的信息不对称，让保险保障范围、费率厘定更符合客户需求，实现客户利益的最大化，践行“保险为民”的使命。

“维护客户利益是我们的职责，这很符合我的个人价值观，这一行我越做越觉得有价值，也越来越热爱。”马波涛直言，未来保险经纪公司的发展方向就是要做好风险管理、保险交易、风险减量、客户服务、科技赋能等工作。

基于马波涛对保险经纪行业的深刻洞察和独到理解，致保科技独创2B2C嵌入式保险模式，并依托科技优势，成长为行业领先的数字化保险经纪平台。

在2B端，通过嵌入各类互联网平台、大中型企业以及政府机构等B端渠道业务流程，提供科技平台、保险产品、风险管理等定制化服务，并以此积累客户需求分析、风险管理经验、行业风险数据等发展要素，打好专业化、科技化的根基；在2C端，以B端客户为切入点，触及旅游、惠民保等场景内更多的个人和中小企业客户，发挥专业服务优势，挖掘客户需求，打造业务新的增长点。

在嵌入式保险服务中，由于客户对保险有更切实的场景体验和感受，这自然会增加客户对保险的认可与满意度，也会增加客户对公司的黏性，从业绩的快速增长中不难看出客户对致保科技的认可。

2025财年上半年（2024年6月30日至2024年12月31日），致保科技实现收入约1.46亿元，同比增长74%，主要得益于B端渠道与C端客户数量上升。B端渠道数量同比增长33%，达2000余家，巩固了其在2B2C嵌入式保险领域的领先地位；C端客户数量增长100%，突破2000万余人。

布局再保险打造保险服务生态系统

自2024年赴美上市以来，致保科技的一举一动都受到业内关注。2025年4月，致保科技宣布成立致保拉布湾再保险有限公司（下称“致保拉布湾”），以此在境外开展一般再保险业务。

再保险被称为“保险的保险”，是指保险公司为分散风险，将部分承保的保费和风险转移给再保险公司的业务。

在国际发达保险市场，保险经纪公司成立再保险公司是一种“三赢”的成熟模式：一是对客户而言，再保险公司可以利用保险经纪公司积累的数据和经验，协助保险公司进行产品开发和定价，确保客户获得合适的产品；二是对保险公司而言，通过再保险公司风险共担可以分散自身风险，也可以加深与保险经纪公司的合作；三是对保险经纪公司而言，再保险公司承接保险公司分出的保费，可以获得额外的保费收入和承保利润，业务结构将更加多元化。

谈及致保拉布湾的成立，马波涛直言：“我们希望通过开展再保险业务，打造以保险经纪业务为基础、MGU（承保总代理）业务为重点、再保险业务为杠杆的保险服务生态系统，三类业务形成协同效应，为公司带来更大的发展空间。”

展望未来，马波涛表示，致保拉布湾作为公司旗下专属的再保险公司，并不在公开再保险市场上承揽业务，它将致力于为公司生态圈的业务提供战略支持，加深与保险公司的密切合作，为公司客户提供更多服务和选择。“同时，通过再保险公司的再保险和投资业务，丰富营收结构，实现业绩增长，为股东创造更多价值。”