英国电信CEO称人工智能可能推动公司进一步裁员
据彭博社消息，英国电信（BT）首席执行官艾莉森・柯克比近日透露，随着人工智能技术的持续发展，公司未来可能会进一步削减工作岗位。此前该公司已宣布一项裁员计划，拟在本世纪末前裁减最多5.5万个工作岗位。
2022年，BT曾宣布将在2030年前削减4万至5.5万个岗位，以实现业务“精简”。但柯克比在最近的采访中表示，这一计划未能充分考量人工智能的潜力。她指出：“随着我们对人工智能的理解不断深入，BT有望在本世纪末进一步缩小规模。”该公司此前计划通过裁员削减30亿英镑（按当前汇率约合292.14亿元人民币）成本，而柯克比认为，人工智能的应用可能带来更多成本节约空间。
作为英国最大的宽带服务提供商，BT于2023年宣布裁员计划，旨在缩小企业规模，其中包括减少合同工数量。时任首席执行官菲利普・詹森曾表示，公司有望在本世纪末大幅缩减员工数量和成本规模。柯克比去年接任首席执行官后，积极推进公司业务精简，不仅出售了意大利业务以及爱尔兰的批发和企业部门，还将业务重心更多地放在提升英国本土业务上。
上个月，BT将其国际业务拆分为独立部门。据《金融时报》援引知情人士消息，该公司对出售这部分业务持开放态度。柯克比还提到，她认为BT旗下宽带网络业务Openreach的价值在公司股价中未得到充分体现。若这种情况持续，BT“绝对需要考虑其他选项”。她指出，一旦公司完成网络全光纤升级，将是重新考虑是否拆分该业务的合适时机。不过，柯克比也强调，她更希望BT股价能反映Openreach的价值，而非将其拆分出售。
另据上周消息，BT正考虑收购竞争对手电信和宽带公司TalkTalk。TalkTalk拥有约320万客户，但自2021年被伦敦投资公司Toscafund以11亿英镑私有化后，背负5.27亿英镑债务，经营状况一直面临挑战。