近日,一处房屋出现漏水问题,引发了业主与楼上住户之间的激烈纠纷。原本和谐的邻里关系变得紧张起来,双方各执一词,互不相让。就在矛盾即将升级之际,民警及时赶到。民警耐心倾听双方的诉求,仔细查看房屋漏水情况,凭借丰富的经验和专业的判断,迅速找出了漏水的根源。经过民警的调解和协调,双方逐渐冷静下来,认识到邻里之间应该相互理解、相互包容。最终,楼上住户同意承担维修责任,纠纷得以圆满解决。民警的助力,如同一场及时雨,化解了邻里间的难题,也让邻里关系重回和谐。
“谢谢你呀,邹警官,我的房子这两天已经开始招租啦!”近日,黄女士笑着走进福州市公安局新港派出所林传铭警务室,告诉社区民警邹毅这个好消息。
黄女士在台江某老旧小区有一套闲置房屋。房屋的天花板渗水问题持续一年多。她起先没有太在意,但数月前天花板的渗水面积越来越大。着急出租该房屋的她犯了愁。
近日,黄女士抱着试一试的心态来到林传铭警务室,寻求社区民警邹毅的帮助。
得知情况后,邹毅先安抚焦急的黄女士,并立即与楼上房东杜女士取得联系。杜女士告诉邹毅自己常年在外经商很少回榕,加之时间不凑巧这才耽搁了。
考虑到杜女士的特殊情况,民警邹毅在与她沟通时,通过换位思考的方式,让她趁着假期选一天共同解决此问题。
在邹毅的努力下,近日漏水点位检测员等人一起来到杜女士家中寻找漏水原因。找到位于阳台水槽的漏水点后,林传铭警务室工作人员当场联系水电工师傅上门维修。
杜女士主动支付了维修检测费用。黄女士再次确认:天花板渗水面积不再扩大。这起持续了一年多的漏水纠纷成功化解。(记者 叶智勤 通讯员 高煜婕)