深圳商报·读创客户端首席记者 袁静娴

6月5日，2025美团住宿生态伙伴大会在山东青岛举办。现场，美团旅行发布国内首个酒店商家端AI工具——“美团既白”，意喻“科技带来自在悠闲”，希望通过AI新技术联合行业生态，探索供需跃迁新动能，助力更多酒店住宿商家提质增效。

助商家撬动更大增量市场

住宿空间和美团众多业态有着丰富的场景联动，随着传统空间场景的边界开始消融，跨场景融合激发出新需求，为住宿行业持续增长提供了新动能。数据显示，过去一年，美团上的“住宿+餐饮”跨界间夜需求激增近87%，“住宿+玩乐”增长99%，“住宿+机票”增长36%。年轻消费者对住宿便利性和高效性不断提出新需求，今年“五一”期间，美团上“酒店+闪购”跨界组合的间夜同比增速超40%，其中，夜间的精酿闪购订单上涨176%。这意味着，抓住用户需求推动商业合作形态的进化，才能抓住新消费趋势下新的增长机遇。

在有着“深圳版马尔代夫"之称的桔钓沙沙滩，滑翔伞与玻璃海相遇，飞行高度可达海拔1200米，空域纵深达5公里，翡翠色海湾与游艇码头交织的画面尽收眼底。“近年来，随着低空经济的兴起，我们酒店推出了滑翔伞等低空项目，端午假期和五一假期，低空经济项目给酒店带来的增收在百万左右。”深圳桔钓沙莱华酒店总经理杨阳表示。

作为拥有7.7亿用户、近千万合作商家、200多个行业的美团生态网络，美团正帮更多商家撬动更大的增量市场。杨阳透露，在此前的美团超级团购活动中，深圳桔钓沙莱华酒店的套票销售GMV超过200万，接下来还将和美团探索更多新业态新业务。

美团核心本地商业CEO王莆中表示，酒店旅行是每个消费者美好生活的高光时刻，美团正用跨场景融合、生态协同激发住宿新需求，帮助酒店住宿商家撬动更大增量市场。从聚焦业务增长到关注生态发展，美团住宿角色正在发生重要转变。当前，美团生态对高端住宿的独特价值凸显，美团日益成为本地生活高频、高价值用户集散地，帮更多商家撬动更大消费市场。

美团核心本地商业CEO王莆中

异地出游成酒旅核心增长引擎

黄山脚下，一家精品民宿带活周围村庄的有机农业；洛阳古城，汉服体验店孵化出整条非遗商业街......文旅行业正发挥乘数效应，激活交通、住宿、餐饮等关联产业的蓬勃发展。除了经济增长的引擎，文旅产业更是典型的生态友好型增长方式，美团副总裁、酒店旅行负责人李锦飞认为，“文旅是长坡厚雪的绿色增长行业，有‘一业兴百业旺’的带动效应。”

美团副总裁、酒店旅行负责人李锦飞

从浅显的“到此一游”升级成多业态联动的“深度旅游”，住宿业供需匹配迎来新思路。美团旅行数据显示，异地出游场景下，30岁以下用户的占比达44%，他们对文旅的需求更加多元。年轻消费者愿意走得更远，其中，300公里以上的“中长线游”需求增速超15%。一线城市靠活动引力突围，下沉市场用特色魅力崛起。在异地游客增速Top20城市中，“小众”目的地占比80%，消费者需求正快速向宝藏小城、下沉市场扩散，而这些区域的品质与特色住宿供给仍有明显缺口。

发布国内首个酒店商家端AI工具

活动现场，美团旅行发布国内首个酒店商家端AI工具——“美团既白”，意喻“科技带来自在悠闲”，希望通过AI新技术联合行业生态，探索供需跃迁新动能，助力更多酒店住宿商家提质增效。

据美团旅行研判，2025年之后，国内酒旅行业将全面进入“AI时代”。得益于AI助力，酒旅行业在线率将实现指数级提升。数据显示，当前美团AI客服问题解决率已提升至95%。

“AI时代”考量的是数据决策能力与生态协同深度。杭州黄龙酒管率先拥抱AI工具“美团既白”，提前为暑期旅游旺季布局。杭州黄龙饭店董事长杜宏新表示，“人工智能时代现阶段可能是工具，未来是你的一种生活方式，有它的无限可能。美团既白用AI帮助酒店商家解放双手，做动态经营建议时甚至可以提效70%，让住客服务体验插上AI的翅膀。”