有人反映:2024年,我通过微信向张家界佳友国际旅行社购买了两份旅游券,购买时承诺不去的话可以随时退款。我未能成行,至今未能退款。请帮帮我。
张家界市永定区文旅广体局回应:我局安排区文化市场综合行政执法大队按照执法程序协调处理。经协调,张家界佳友国际旅行社有限公司已与诉求人达成谅解,退还订金1376元。
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