王府井集团在2025年“五一”小长假期间，以“多元业态融合+场景创新”为引擎，深化文商旅体跨界协同联动，依托国内38座城市80家门店打造全域消费盛宴。活动期间，“有免退”业务齐发力，形成“有税惠享、免税乐购、退税无忧”的消费新体验，为国内外消费者解锁“逛购游”新模式，激发假日消费热情，助推假日经济活力全面释放。

集团整体规模销售同比增长6.9%、客流同比增长18.5%，其中奥莱业态、免税业态销售、客流增长幅度实现历史高位，购物中心业态客流大幅增长超三成。

‌多业态融合，激活消费新动能‌

王府井集团各地门店依据区域特色与消费趋势，推出个性化主题活动，全方位满足顾客对时尚、实惠、高品质及沉浸式消费体验的多层次追求。

成都王府井百货

成都王府井百货举办“成都十二月市——王府井风尚锦江消费季”，携手四大国际一线美妆品牌与三大国内头部服饰品牌，在锦江区红星路广场打造集潮流购物、沉浸体验与城市文化于一体的全新消费体验区。携手瑞幸咖啡打造成都文旅联名幸运产地乐园主题快闪店迅速成为社交平台热议“网红地标”，活动前两日日均客流量超10万人次。

贵阳玖福城生活购物中心首届贵阳非遗荟启幕，为消费者解锁黔地千年文化密码，沉浸式展现非遗的独特魅力。太原王府井城市奥莱发起”碰头计划“打卡集章活动。

王府井奥莱业态捕捉消费市场新热点，结合音乐节、二次元、宠物社交、健康运动、亲子游乐等多元领域推陈出新，致力于满足日常消费与情绪价值的双重需求，为消费者打造小镇沉浸式的购物体验：王府井奥莱·太原晋阳里举办夏日音乐节，王府井奥莱·西咸小镇开展萌宠生活节，多元素融合创新。

王府井购物中心各门店多档主题活动同步启动，以体验升级为引擎激活商业生态，潮流零售与生活服务双轮驱动，构建全场景生活体验矩阵：哈尔滨王府井购物中心、巴中王府井购物中心举办王者荣耀全国分站赛，邀请各路游戏搭子前来挑战。

莱西购物中心沸腾少年街舞SHOW，超百名街舞少年现场热舞；绵阳王府井购物中心开展由绵阳市体育总会主办的街舞精英赛，现场800+舞者玩家强势集结参赛；王府井喜悦夏日乐队狂欢音乐节、一日店长打卡、本潮纲目中药玩偶快闪、宝可梦卡牌大赛、次元市集，为远道而来的全国游客和在地青年提供无限潮玩灵感。‌

‌创新消费场景，提升游逛新体验

北京市百货大楼

北京地区门店聚焦“五一”小长假开展“春日燃动 正当其时”主题消费季活动，打造“品牌促销+绿色消费+文化消费”模式，联动多品类多品牌，开展折扣、满额立减、多倍积分、抽奖等丰富的促销活动。同时发掘春日新生力量，开展春日话题互动、环保节能活动、春日场景焕新、户外巡展、会员尊享等一系列营销活动，整体业绩提升显著，同比增长超两成。

北京市百货大楼与兰蔻、雅诗兰黛、YSL品牌深度合作，于楼前广场开展“春季美妆集市”，互动打卡、派样、美妆秀等精彩活动不停，新客转化率达72%。长安商场精准洞察亲子家庭客群需求，引入“恐龙五宝”IP快闪店。

王府井U生活中心右安门店举办“职业初体验，劳动最光荣”主题活动，蛋糕师、测温员、超市收银员、楼管等职业，让参与者树立劳动意识和社会责任感。

双安商场特别策划“时光慢闪”，让美好悄然绽放，标本与矿石文创碰撞出独特艺术火花，潮流手作与非遗创新展现传统与现代的交融。

燕莎友谊商城燕莎店在楼前广场举行春日养生主题集市，集结店内外品牌的数十种国风疗愈解压养生好物，非遗养生工坊、名医义诊廊、AI智能机器人问诊、集章赠礼等为消费者带来全新互动体验。

北京友谊商店迎来升级改造后的第一个“五一”长假，以“新友谊、新青年”形象在建外商圈全新亮相，通过口碑效应逐渐成为市场关注点。

王府井奥莱·北京UP TOWN开展野趣露营大会，以自然体验为核心，搭配露天电影与音乐表演，国际名猫展吸引诸多爱宠人士打卡。

王府井奥莱·棋盘山小镇特步活动

王府井奥莱多门店打造特色小镇街区，王府井奥莱·临潼小镇进行开心麻花戏剧节；王府井奥莱·净月小镇推出二次元动漫“次元狂想日”，纷纷以特色主题打造“五一”欢乐场。王府井奥莱·棋盘山小镇联动特步品牌，邀约明星到店，促进客流增长。

成都王府井Discovery携手场内教培机构苗朴舞蹈、茉尼钢琴，举办“五一趣集社·斜杠梦想家”活动，吸引了众多家庭参与。哈尔滨王府井购物中心开展马戏艺术节，超千平米马戏演绎空间，高空吊环炫技，魔幻飞轮魔术秀，嗨翻“五一”。

莱西王府井购物中心乘风而生绘画SHOW，联合优质美术机构，号召学生现场进行才艺创作，吸引超千人驻足围观。

首店首发经济，助推差异化新优势

‌今年“五一”假期，王府井集团多城多店掀起“首”字经济热潮——当地首店、新品首秀、独家首发、全国首赛等，通过场景创新与差异化升级，为假日消费注入新活力。

长沙王府井百货

长沙王府井百货联合华伦天奴打造全国独家"粉丝绒"奇想屋，设置奇妙门廊、玩妆体验与梦幻打卡三大沉浸式区域，并联动湖南博物院文创赠品，形成现象级消费热点。长沙王府井购物中心联动周宠宠、长沙铭心宠物医院等10余家商户开展“猫朋狗友 一起遛遛”宠物市集，打造爱宠人士“一站式”购物体验，并联合狗狗大本营推出湖南首个狗狗卡丁车比赛，面向全市15000多个爱宠家庭发出邀约。

西宁王府井大象城举办“奶龙来喽！”主题巡游等活动，青海首秀奶龙舞台剧，激活区域消费活力。华豫佰佳超市焦作首店于焦作城市奥莱开业，超市开业首日创下门店开业来客流历史新高，成为当地市民假期打卡的城市消费地标。

南昌王府井购物中心联合绿光派对打造玩毛 Time 华中首展，持续引发宠物社群关注及现场围观，同时还联合美利达南昌生活馆、环江西极限运动挑战，成功举办“环江西首届南昌速降赛”，打造 “南昌五一漫游补给站”。好利来南充区域首店于南充王府井购物中心正式开业，现场人气火爆。vivo黑龙江新品首发展落地哈尔滨王府井购物中心。莱西王府井购物中心打造城市首个巨型爆米花活动场景，吸引超千人排队参与，制造城市热点话题。

王府井奥莱·北京香江小镇携手“超级植物”IP开启全国奥莱首展快闪，推出系列潮趣活动。长春净月小镇独家首发奥莱定制徽章，激发游客参与热情。天津新燕莎小镇打造“缤纷喜乐汇 果然很有趣”全国巡游首秀，以原创IP“桃小圣”领衔，携“欢乐水果兄弟”“爆笑昆虫家族”开启奇幻巡游活动。银川东方红店举办王府井杯”银川市首届骑行台挑战赛，通过"体育+商业"模式吸引超20万人次参与。

万宁王府井国际免税港加速布局首店矩阵，华为首家免税区数码体验店、同仁堂海南旗舰店、百丽等20余家首店将集中于2025年年中开业，填补区域消费空白。王府井海垦广场则以海南首家全聚德结合非遗文化展示，讲好 “中华老字号” 故事，成为城市文旅新名片。

拉萨王府井购物中心

临汾王府井·尚城UP TOWN 、拉萨王府井购物中心于“五一”期间相继启幕。4月30日，临汾王府井·尚城UP TOWN 正式对外营业，为山西消费市场注入新活力。融合当地文化特色，打造具有地域风情的购物空间，引入多品类知名品牌，满足临汾市民一站式购物、餐饮、娱乐需求，以高品质商业综合体形象引领当地消费升级。

5月1日，拉萨王府井购物中心开门迎客，作为高原地区的商业新地标，拉萨王府井购物中心以22万平方米商业体融合300+品牌与藏地文化，打造“24小时不夜城”和生态绿植空间，首店占比超30%，为拉萨消费者及游客提供独特且多元的消费体验，开启高原商业新篇章，推动拉萨文商旅融合发展。

‌数字化赋能，强化流量新转化

“五一”期间，一体化商城王府井Online通过新人券、团购券、限时折扣、福利拼团、积分抽奖、社群互动等各类营销活动、配合春日出行主题营销及多渠道广告推广方式，实现访问量环比日常增长约22%，成交量环比日常增长约23%。“五一”期间，一体化商城上架并销售春夏美妆、运动户外、露营装备、家居百货等各品类爆品，还引入了Keep、京合坊、丝路甄选等新消费品牌，满足春季运动户外、非遗文创、异域特产等多种场景的新消费需求，进一步推动了由单一商品营销向场景内容营销的转型。

集团旗下各业态通过线上线下结合发力，全力打造双渠道销售闭环。其中，奥莱业态通过直播带货、社群秒杀和线上优惠券发放，进一步拓宽消费场景，同时引流到店，创造销售契机。王府井全球购线上平台开展“5.5 折扣节”专题活动，线下门店同步开展外摆引流，通过 “线上领券 + 线下核销” 模式有效丰富节日消费。

“有免退”热潮涌，畅游消费新活力

王府井集团免税业态实现整体销售大幅增长，同时为了助力入境旅游消费，积极推进离境退税、即买即退等入境消费服务，为假日期间入境消费市场注入新的活力。

万宁王府井国际免税港、海口王府井海垦广场、哈尔滨太平机场免税店及王府井全球购四大板块协同发力，实现整体销售额同比增长13.6%。“五一”期间北京市百货大楼离境退税业务量同比增长6倍；奥莱业态多家门店以优质的服务及多样的文化场景为出入境游客提供便捷、丰富的购物体验，退税订单同比增长3倍，退税金额同比增长72%。

这个“五一”小长假，王府井集团从特色街区的沉浸式消费到文商旅融合的全新探索，从免税购物的便捷体验到离境退税的高效服务，以多元场景构建起城市消费新生态，为消费者带来独一无二的假日体验，也为消费复苏注入强劲动能。

校检：孙朝阳 陈沙

审核：王丹

来源：北京日报客户端

流程编辑：U072