市场监管总局等五部门约谈外卖平台企业
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2025-05-14 01:36:10
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近日，市场监管总局等五部门对多家外卖平台企业进行了重要约谈。此次约谈旨在规范外卖行业秩序，保障消费者权益。五部门强调了外卖平台在食品安全、骑手权益、配送规范等方面的责任与义务。要求外卖平台加强对商家的审核与监管，确保食品质量安全；合理规划骑手工作时间，保障其合法权益；规范配送流程，提升配送服务质量。各外卖平台企业纷纷表示将积极配合，采取有效措施整改存在的问题，共同推动外卖行业健康、有序发展，为消费者提供更优质的服务。
近日，市场监管总局会同中央社会工作部、中央网信办、人力资源社会保障部、商务部，针对当前外卖行业竞争中存在的突出问题，约谈京东、美团、饿了么等平台企业。要求相关平台企业严格遵守《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规规定，严格落实主体责任，主动履行社会责任，加强内部管理，合法规范经营，公平有序竞争，共同营造良好市场环境，切实维护消费者、平台内经营者和外卖骑手的合法权益，促进平台经济规范健康有序发展。
（总台央视记者 王婧）
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